Términos y condiciones de uso

1. Productos

La información de los productos es precisa y se encuentra actualizada. No obstante, ieducando no garantiza la ausencia de errores inadvertidos o involuntarios en la descripción y/o precio de los productos. 

2. Precios

Todos los precios indicados se expresan en euros e incluyen IVA. Estos precios están sujetos a modificaciones por parte de ieducando, ya sea por variaciones en el precio del fabricante como por descuentos o modificaciones propias. 

3. Pedidos

Los pedidos se realizarán a través de tiendachromebook.com. Para ello, será necesario el registro por parte del usuario en el sitio web. Para la realización del pedido una vez registrado, el usuario tendrá que seguir los pasos indicados para tal fin. 

Una vez que el usuario está registrado correctamente, puede acceder en todo momento a "Mi cuenta" y modificar sus datos personales u otros así como comprobar el estado de sus pedidos. 

Tras finalizar el proceso de compra, el usuario recibirá en la dirección de correo designada en el formulario de registro, un email con todos los detalles de su pedido. 

Tras la realización de un pedido, no se admite cancelación posterior. 

La realización de un pedido implica la aceptacion de estos términos y condiciones de uso, renunciando así a las propias condiciones de compra que pueda tener el cliente. 

4. Plazos de entrega y transporte

El plazo estándar será de 5 días naturales, a contar desde la fecha de aceptación del pedido tras el pago del mismo. En caso de pedidos especiales, se podrá negociar un plazo de entrega mayor con el cliente debido a la disponibilidad de stock. 

El transporte se realizará mediante mensajería con un coste fijo de 5€ para todos los productos físicos. Para otro tipo de productos (seguros, licencias...) el coste de transporte será de 0 euros. En cualquier caso, los gastos de envío se detallarán a lo largo del proceso de compra. 

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega indicado por el usuario. 

ieducando no se hace responsable del retraso en las entregas por causas de fuerza mayor. Asimismo, los retrasos no dan derecho al cliente a anular el pedido, rechazar la mercancía o reclamar indemnización por daños y perjuicios. 

5. Condiciones de pago

El pago de nuestros productos se hará con tarjeta de crédito o débito mediante TPV virtual, lo que garantiza la seguridad tanto en el pago como en el cobro de la mercancía. 

Los clientes podrán descargar una copia de la factura de su pedido desde "Mi cuenta" si así lo estiman conveniente. 

6. Devolución de productos 

Derecho de desistimiento. 

Toda reclamación deberá tener lugar en el plazo de 15 días naturales tras la entrega del pedido. 

La devolución sólo se producirá por motivos justificados y acordados con antelación con nuestro departamento de consultores, siendo el plazo máximo de devolución del producto de 14 días naturales desde la aprobación de la devolución por parte de ieducando. 

7. Responsabilidad

ieducando no se hará responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. 

ieducando deberá reponer al comprador la cantidad de producto que se entregue defectuoso, no siendo responsable de las pérdidas y daños provocados por el uso de los mismos. 

8.Confidencialidad y Protección de datos

En cumplimiento de los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal facilitados por el usuario formarán parte del fichero de clientes de ieducando, cuyos fines son el mantenimiento de la relación contractual, el control y gestión de las ventas y sus correspondientes cobros. ieducando tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

El usuario tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación por escrito a la atención de ieducando o a través del sitio web tiendachromebook.com, sección "Mi Cuenta"
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